BALANCE SCORECARD

Teknik Menyusun Strategi Organisasi yang Efektif

Abstract

Buku "Balanced Scorecard: Teknik Menyusun Strategi Organisasi yang Efektif" memberikan panduan komprehensif tentang bagaimana menerapkan Balanced Scorecard (BSC) untuk menyusun strategi organisasi yang efektif. Buku ini dimulai dengan definisi dan konsep dasar BSC, diikuti dengan pengukuran dan manajemen di era informasi. Pembahasan kemudian berlanjut pada cara mengaitkan ukuran scorecard dengan strategi perusahaan melalui berbagai perspektif BSC: perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Buku ini juga menjelaskan cara menyelaraskan ukuran BSC untuk mencapai tujuan strategis, serta mengulas keunggulan dan kelemahan BSC. Selain itu, dibahas penerapan dan kegagalan BSC dalam berbagai konteks, serta penggunaan BSC dalam sektor publik. Dengan panduan langkah demi langkah dan contoh nyata, buku ini menjadi sumber daya penting bagi para pemimpin organisasi dan manajer yang ingin mengoptimalkan kinerja organisasi melalui pendekatan BSC.